Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data BPS Kabupaten Kepulauan Aru 2022
Nomor Katalog : 1399013.8105
Nomor Publikasi : 81050.2217
ISSN / ISBN : -
Tanggal Rilis : 2022-12-12
Ukuran File : 1.42 MB
Abstraksi
Survei Kebutuhan Data (SKD) adalahsurvei yang diselenggarakan oleh Badan Pusat Statistik (BPS) untuk mengidentifikasi kebutuhan dan kepuasan konsumen dalam rangka meningkatkan kualitas data serta pelayanan publik.Penyelenggara pelayanan publik diharapkan dapat memberikan
pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan serta perubahan dalam berbagai bidang
kehidupan sebagaimana yang
diamanatkan oleh Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik. Berkenaan dengan hal tersebut diperlukan pemantauan dan evaluasi pelayanan publik secara
berkesinambungan, sehingga pelayanan yang diperoleh masyarakat sesuai dengan
standar pelayanan serta harapan dan kebutuhan masyarakat. Salah satu bentuk evaluasi
ini diwujudkan melalui penyelenggaraan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
sebagaimana yang diatur dalam PermenpanRB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman
Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.